İşlem Rehberi

Sismik Market Alışveriş İşlem Rehberi

Sismik Market’te üye olarak veya üyelik oluşturmadan alışveriş yapabilirsiniz. Aşağıdaki işlem rehberinde ürün seçiminden ödeme ve fatura aşamasına kadar sipariş sürecinin nasıl ilerlediğini bulabilirsiniz.

Sismik Market’te Nasıl Alışveriş Yapılır?

Ürünleri sepetinize ekleyin: Satın almak istediğiniz ürünün sayfasındaki “Sepete Ekle” düğmesini kullanın. Sepetinizde ürün adetlerini değiştirebilir veya istemediğiniz ürünleri kaldırabilirsiniz.
Sepetinizi kontrol edin: Siparişi tamamlamadan önce ürünleri, adetleri ve fiyatları kontrol edin. Sepet toplamında KDV dâhil ödenecek tutarı görebilirsiniz.
Puan ve hediye çeklerinizi kullanın: Üyeliğinizde biriken puanları hediye çekine dönüştürebilir ve ödeme öncesinde sepetinize uygulayabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Puan Sistemi sayfamızı inceleyin.
Fatura ve teslimat bilgilerinizi girin: Ad, soyad, adres ve fatura bilgilerinizi eksiksiz yazın. Fatura ve teslimat adresleriniz farklıysa ilgili seçeneğin işaretini kaldırarak ikinci bir adres girebilirsiniz.
Teslimat yöntemini kontrol edin: Kullanılabilecek teslimat seçenekleri siparişinizin içeriğine ve teslimat adresine göre gösterilir. Siparişinizle ilgili özel bir talebiniz varsa sipariş notu alanında belirtebilirsiniz.
Ödeme yönteminizi seçin: Kullanabileceğiniz ödeme seçeneklerinden birini seçerek gerekli bilgileri girin ve siparişinizi tamamlayın. Güncel seçenekler ve koşullar için Ödeme Seçenekleri sayfamızı inceleyin.

Kur bilgisi: Bazı ürünlerin fiyatları Amerikan Doları, Euro veya İngiliz Sterlini üzerinden hesaplanabilir. Ödeme Türk Lirası ile alınır. Döviz kurundaki değişiklikler ürünlerin Türk Lirası satış fiyatına yansıyabilir.

Güvenli Ödeme ve Sipariş Onayı

Kredi kartıyla yapılan ödemeler SSL sertifikasıyla korunan banka ve ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.

Siparişinizle ilgili belgeleri saklamanızı öneririz.

Fatura ve Hesap Bilgileri

Faturanız elektronik ortamda, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir. Bu nedenle güncel ve düzenli kullandığınız bir e-posta adresi yazdığınızdan emin olun.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.
Sipariş ve fatura bilgilerinizde hata fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Önemli Bağlantılar

Üyeliğin Askıya Alınması veya Silinmesi

Üyeliğinizin askıya alınmasını veya silinmesini talep etmek için info@sismikmarket.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden ulaşabilirsiniz. Talebiniz, mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere incelenerek sonuçlandırılır.

Tüketici Uyuşmazlıkları

Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın değeri ve yürürlükteki mevzuata göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Parasal sınırlar her yıl değişebildiği için güncel bilgiler ve başvuru yöntemleri hakkında Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri Bilgilendirmesi sayfasını inceleyebilirsiniz.

Alışveriş süreciyle ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız Müşteri Hizmetleri sayfamızdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Tüm Sayfalar